תנאים ומדיניות
תקנון האתר
1כללי
1.1אתר Riflecx (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי רייפל סיאקס ישראל בע"מ, ח.פ. 517289484, שמענה ברחוב הספיר 7, הרצליה (להלן: "החברה").
1.2החברה היא היבואנית הרשמית והבלעדית, המפיצה והמשווקת בישראל של מוצרי המותג Riflecx.
1.3האתר משמש כאתר הרשמי של Riflecx בישראל וכחנות מקוונת למכירת מוצרי המותג לצרכנים פרטיים בישראל, וכן להצגת מידע על החברה, המותג ומוצריו.
1.4תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת התנאים הבסיסיים לרכישה באמצעותו. מדיניות המשלוחים, מדיניות הביטולים וההחזרות, מדיניות הפרטיות והצהרת הנגישות מפורסמות בנפרד באתר ומהוות חלק מתנאי השימוש והרכישה, לפי העניין.
1.5השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים באמצעותו כפופים להוראות תקנון זה ולמסמכי המדיניות הרלוונטיים. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים החלים על הרכישה.
1.6האמור בתקנון זה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
1.7הוראות תקנון זה כפופות לדין החל בישראל. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראת דין שלא ניתן להתנות עליה, תגבר הוראת הדין.
2שימוש באתר
2.1השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות תקנון זה.
2.2רכישת מוצרים באתר מיועדת ללקוחות פרטיים בני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. בביצוע רכישה מצהיר המשתמש כי הוא עומד בתנאים אלה וכי הפרטים שמסר נכונים ומלאים.
2.3לצורך ביצוע רכישה באתר, על המשתמש להיות בעל אמצעי תשלום תקף או מורשה כדין לעשות בו שימוש.
2.4המשתמש נדרש למסור לצורך ביצוע הרכישה פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, לרבות כתובת דואר אלקטרוני פעילה וכתובת תקינה למשלוח בישראל.
2.5האתר אינו מיועד לרכישות סיטונאיות או מסחריות. לקוחות עסקיים מתבקשים לפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.
2.6אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, להפריע לפעילותו, לחדור למערכותיו, לעקוף אמצעי אבטחה, לאסוף מידע ללא הרשאה, להתחזות לאחר או לעשות בו שימוש העלול לפגוע בחברה, במשתמשים אחרים או בצד שלישי.
2.7החברה רשאית למנוע או להגביל שימוש באתר במקרה של שימוש אסור, שימוש לרעה, חשד סביר להונאה או הפרת התקנון.
3מידע ומוצרים
3.1החברה פועלת להצגת מידע מדויק ועדכני על המוצרים. תמונות המוצרים נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים שאינם מהותיים בין התמונות לבין המוצרים בפועל, לרבות באריזה, בגוון, בתווית או בפרטים גרפיים.
3.2יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות השימוש, האזהרות והוראות הבטיחות המופיעות על גבי המוצר, אריזתו והתווית בעברית, לפי העניין.
4מחירים ורכישה
4.1כל המחירים המוצגים באתר לצרכן נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
4.2עלויות נוספות החלות על העסקה, ככל שיחולו, לרבות דמי משלוח, יוצגו ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
4.3ניתן להזמין באתר מוצרים המוצעים למכירה וזמינים במלאי. ביצוע הזמנה מותנה במסירת הפרטים הנדרשים להשלמת העסקה ולאספקת המוצרים, באישור אמצעי התשלום ובקבלת אישור ההזמנה על ידי החברה.
4.4החברה רשאית שלא לאשר הזמנה או לבטלה במקרה של חוסר במלאי, טעות מהותית במחיר או בפרטי המוצר, תקלה טכנית המונעת את ביצוע העסקה או חשד סביר להונאה. ככל שנגבה תשלום בגין הזמנה שבוטלה על ידי החברה, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם בגין ההזמנה.
4.5תנאי המשלוח והאספקה מפורטים במדיניות המשלוחים. תנאי ביטול עסקה, החזרת מוצרים והחזרים כספיים מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרות.
5חשבון משתמש
5.1האתר מאפשר פתיחת חשבון משתמש לצורך שימוש בשירותים המוצעים בו, לרבות צפייה בהזמנות, שמירת פרטים, רשימת מועדפים וקבלת הטבות, ככל ששירותים אלה זמינים באתר.
5.2המשתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות לחשבונו ולמניעת שימוש בלתי מורשה בהם. החברה רשאית להגביל חשבון במקרה של שימוש לרעה, חשד סביר להונאה או הפרת התקנון.
6קניין רוחני
6.1זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות סימני המסחר, תמונות, סרטונים, טקסטים, עיצובים גרפיים וחומרים המוצגים בו, שייכות, לפי העניין, לחברה או לבעלי הזכויות בהם. החברה מחזיקה בהרשאה רשמית לעשות שימוש בישראל בנכסי המותג RifleCX.
6.2אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשנות, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא הרשאה מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.
7זמינות ואחריות
7.1החברה פועלת לשמירה על תקינות האתר וזמינותו. עם זאת, ייתכנו מעת לעת הפסקות או שיבושים בפעילות האתר בשל עבודות תחזוקה, תקלות טכניות או נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה של החברה.
7.2החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע משימוש באתר בניגוד לתקנון או משימוש במוצר בניגוד לייעודו, להוראות השימוש, לאזהרות או להוראות הבטיחות החלות עליו, ככל שהנזק נגרם עקב שימוש כאמור.
7.3אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה על פי דין.
8הוראות כלליות
8.1החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם באתר, ושינוי בתקנון לא יגרע מזכויות שנרכשו בקשר לעסקה שבוצעה קודם לשינוי.
8.2איסוף מידע אישי והשימוש בו מוסדרים במדיניות הפרטיות של החברה. מידע בדבר נגישות האתר מפורט בהצהרת הנגישות.
8.3על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.
8.4אם הוראה מהוראות תקנון זה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לגרוע מתוקפן של יתר הוראות התקנון.
8.5אי מימוש זכות של החברה לפי תקנון זה לא ייחשב כוויתור עליה.
9יצירת קשר
9.1בכל שאלה הנוגעת לאתר או לשירותי החברה ניתן לפנות לחברת רייפל סיאקס ישראל בע"מ, ח.פ. 517289484, באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים:
9.1.1טופס יצירת קשר באתר החברה.
9.1.2דואר אלקטרוני: office@riflecx.co.il.
9.1.3דואר רשום: רחוב הספיר 7 הרצליה.
9.1.4טלפון משרד: 09-3301510.
9.2אפליקציית WhatsApp אינה משמשת ערוץ שירות לקוחות רשמי של החברה.